Dati personali

DATI PERSONALI

  1. TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Il Consorzio tra i Proprietari del Centro commerciale di Giussano (di seguito il “Consorzio”), avente sede legale in Via Caldera, 21 – 20153 – Milano (MI) e registrata al registro delle imprese con P.IVA 03644280962 è il titolare del trattamento dei dati ed è responsabile per gli stessi e del modo in cui vengono processati.

  1. PER QUALI FINALITà VENGONO RACCOLTI I DATI PERSONALI?

Il sito web raccoglie e tratta i dati personali per poter permettere agli utenti di accedere ad informazioni e per permetterci di poter interagire al meglio con loro, ottimizzare l’esperienza dell’utente e rispondere ad eventuali domande o reclami degli stessi.

Il trattamento include altresì:

  1. La possibilità di creare un proprio Profilo personale (di seguito “account”) per poter accedere alla sezione del sito “Il mio account”.
  2. La gestione delle autorizzazioni e dei consenti concernenti l’utilizzo da parte del Consorzio dei vostri dati personali, in particolare per l’invio di Newsletter e l’invio di comunicazioni commerciali attraverso mezzi elettronici.
  3. Per permettervi di beneficiare dei servizi offerti dal sito web o via sito web.
  4. La raccolta di vostri commenti, reclami od opinioni.
  5. La gestione delle comunicazioni soprattutto nel contesto di possibili reclami.
  6. La gestione delle vostre richieste riguardanti i dati personali relative all’esercizio di diritti quali l’accesso, la rettifica e l’opposizione di dati personali da voi forniti, di cui beneficiate in base alla normativa sulla protezione dei dati personali in vigore.
  7. La gestione del rischio di utilizzo fraudolento dei vostri dati o dei servizi a cui avete accesso tramite il Sito web sulla base dei risultati dei controlli effettuati. Il Consorzio può prendere tutte le misure che ritiene utili per proteggere i vostri dati in difesa dei vostri interessi. Se necessario, queste misure potrebbero comportare la sospensione dell’accesso al sito web e al proprio account personale.
  8. Produrre analisi o statistiche per rispondere a richieste effettuate da organizzazioni d’interesse pubblico, amministrazioni o autorità amministrative o giudiziarie.
  9. Tracciare e provare che il Sito Web agisca in conformità con gli obblighi legali o regolamentari o per esigenze connesse alla gestione del contenzioso (es: le prove necessarie riguardanti l’esercizio dei propri diritti)
  10. La gestione di eventuali contenziosi.
  11. Per rispettare i nostri obblighi legali o regolamentari applicabili all’attività svolta sul Sito Web (es. per rispondere ad accertamenti fiscali).

I dati possono anche essere utilizzati per svolgere attività o studi volti a migliorare la conoscenza del cliente e i servizi che il sito può offrire ai suoi utenti. È probabile che i dati vengano utilizzati per tali scopi, nel rispetto delle autorizzazioni che ci avrai concesso per:

  1. per inviare messaggi promozionali o annunci personalizzati e/o non, per posta e/o e-mail, incluse le notifiche su dispositivi mobile, a seconda delle autorizzazioni concesseci e del profilo.
  2. analizzare il tuo utilizzo dei servizi (in particolare la tua navigazione online), in modo da poterti conoscerti meglio, e identificare il valore dei Servizi offerti e i messaggi che inviamo e inviarti offerti, contenuti e servizi in base al profilo; tali analisi verranno eseguite in conformità con le autorizzazioni concesse, in particolare in caso di utilizzo di cookie o altri metodi di tracciamento.

Con riguardo alle attività di profilazione basate sul consenso dell’interessato, quest’ultimo può revocare il consenso in qualsiasi momento, fermo restando che ciò non metterà in discussione la liceità del trattamento effettuato prima di tale revoca.

I tuoi dati potranno essere utilizzati per svolgere operazioni tecniche relative al trattamento dei tuoi dati personali per le finalità ivi indicate. Questo include:

  1. operazioni tecniche relative al recupero delle credenziali di accesso alla sezione “Il mio Account” o di altri servizi offerti dal sito per i quali potrebbe rendersi necessario il loro utilizzo;
  2. l’ assegnazione di un identificativo digitale legato ai dati, in modo da permetterci d’interagire con voi attraverso vari mezzi di comunicazione digitale (siti web e applicazioni mobili, social network) tra cui per l’invio di pubblicità mirata,
  3. le operazioni tecniche, organizzative o di cybersicurezza relative al rilevamento di anomalie e alla sicurezza dei tuoi dati, nonché dei nostri sistemi informativi nei quali vengono elaborati i tuoi dati.
  1. QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO?

I dati personali raccolti e trattati all’interno del sito web sono:

  • I dati relativi alla tua registrazione a “Il mio account”: i dati che appaiono sul modulo di iscrizione come il tuo cognome, nome, data di nascita, informazioni di contatto.
  • I dati provenienti dall’utilizzo dei servizi all’interno del sito web come, ad esempio, dati per identificare e autenticare l’utente (registri di accesso, indirizzo IP), alla navigazione sul sito, le date e gli orari di consultazione del sito, i dati relativi all’ubicazione;
  • I dati relativi alle proprie credenziali utilizzate per accedere o utilizzare i servizi online offerti dal Portale quali dati di identificazione, dati di contatto, dati sulla posizione, informazioni relative alla navigazione o pubblicità indirizzate all’utente;
  • I dati provenienti da contenuti pubblicati su siti e applicazioni mobile di terze parti: informazioni relative alla navigazione o pubblicità indirizzate all’utente;
  • I dati provenienti da social network come Facebook. Gli scambi di dati tra il sito web e i social network posso avvenire ad esempio quando si è connessi al social network Facebook sul proprio computer e si consulta una pagina del sito. Allo stesso modo, se si fa clic sul pulsante Facebook di una pagina del sito, Facebook raccoglierà queste informazioni. Se non desideri tali scambi, ti consigliamo di disconnetterti dai social network prima di visitare il sito.
  • Dati inviatici da terze parti riguardanti l’utente come ad esempio l’indirizzo postale o e-mail, che integreranno con i nostri database. Queste dati provengono solamente da terze parti hanno raccolto i vostri dati rispettando le leggi in vigore e nel rispetto delle normative regolanti il trattamento dei dati personali e ottenuto il consenso richiesto prima di qualsiasi trasmissione di dati personali al sito web.
  • Possiamo eventualmente ottenere dati di dominio pubblico.

I dati possono essere raccolti direttamente attraverso una richiesta o attraverso l’uso dei servizi del sito web e del portale o eventualmente dai nostri partner o da terze parti.

I dati raccolti sono essenziali per consentire al Consorzio e ai propri fornitori e / o partner di fornire i servizi offerti attraverso il Sito web per consentirci di conoscerti meglio e interagire con te o per inviare a te e/o ai nostri partner contenuti sulla base del tuo profilo e dei tuoi interessi.

  1. CHI AVRà ACCESSO AI TUOI DATI PERSONALI ?

Per conseguire le finalità sopra descritte ed entro nel rispetto delle normative vigenti in materia di protezione dei dati personali e al fine del perseguimento di tali scopi, i tuoi dati potranno essere trasmessi a tutti o ad alcuni dei seguenti destinatari:

  • I dipendenti del Consorzio e i dipendenti di Carmila Italia SRL (ad esempio servizi di marketing, servizio clienti, contabilità e affari fiscali o IT e sicurezza sistemi di informazione);
  • Le agenzie pubblicitarie e del settore informatico con le quali collaboriamo.
  • Il fornitore dei servizi responsabile dell’invio di newsletter.
  • gli inserzionisti o i partner, ma in questo specifico caso essi non hanno accesso nè diretto nè indiretto ai tuoi dati personali ed essi potranno utilizzare solamente dati relativi al tuo profilo senza che sia possibile identificarti direttamente o indirettamente.
  • le autorità amministrative o giudiziarie, a seconda dei casi, in conformità con i nostri obblighi legali o per consentirci di difendere i nostri diritti e interessi.
  1. DURATA DELLA CONSERVAZIONE DEI VOSTRI DATI PERSONALI:

I dati personali verranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate, oltre al periodo di prescrizione legale.

Pertanto, in primo luogo, i dati del tuo account (registrazione alla sezione “Il mio account”) verranno conservati per tutta la durata della tua iscrizione. In secondo luogo, potranno quindi essere conservati ed elaborati per i 24 mesi successivi all’ultimo contatto avuto da parte tua, per consentirci di inviarti richieste commerciali.

I dati personali potrebbero essere conservati per periodo più lunghi di quelli sopraindicati in base a specifici obblighi di legge o in relazione ai termini di prescrizione legale applicabili. Ad esempio, i seguenti dati prevedono prescrizioni diverse da quelle sopraindicate:

  • 6 anni per le documentazioni fiscali.
  • 10 anni per le documentazioni contabili.
  • Qualsiasi dato utilizzato in contenzioso per tutta la durata dello stesso.

Infine, in caso di esercizio del diritto di oblio da parte dell’interessato, i dati personali dell’interessato verranno stralciati, senza ingiustificato ritardo.

  1. COME RENDIAMO SICURO L’ACCESSO AI VOSTRI DATI PERSONALI?

Il Consorzio tiene conto della natura dei dati personali e dei rischi che il loro trattamento ne rappresentata, al fine di mettere in atto misure tecniche, fisiche e organizzative appropriate per preservarne la sicurezza e la riservatezza e per evitare che possano essere modificati, danneggiati o che terze parti non autorizzate possano accedervi.

Il Consorzio seleziona fornitori di servizi che forniscano garanzie in termini di qualità, sicurezza, affidabilità e risorse per garantire l’attuazione di misure tecniche e organizzative, compresa la sicurezza del trattamento. I fornitori di servizi s’impegnano a rispettare livelli di riservatezza almeno identici a quelli applicati dal Consorzio.

  1. I VOSTRI DATI PERSONALI SONO TRATTATI IN PAESI COMUNITARI?

Le diverse categorie di dati personali raccolti e trattati possono essere trasmessi anche a fornitori di servizi situati in paesi al di fuori dell’Unione europea, così come nel contesto di servizi IT o lo sfruttamento di dati in provenienti da social network. Per garantire i trasferimenti di dati personali al di fuori dell’Unione europea, i nostri fornitori firmano con il Consorzio, ad esempio, clausole standard definite dalla Commissione europea per regolare i flussi oppure sono soggetti a regole interne vincolanti da parte delle autorità che ne controllano la protezione dei dati personali. In un ultimo caso i nostri fornitori si trovano in un paese extra UE con una legislazione che offre una protezione adeguata alle norme vigenti sulla protezione dei dati personali.

  1. QUALI SONO I VOSTRI DIRITTI ?

In conformità con la normativa sulla protezione dei dati personali Regolamento UE 679/16 (anche noto come “GDPR”) avete il diritto all’informazione e il diritto di accesso, rettifica, cancellazione dei dati personali da voi forniti o per i quali avete espresso esplicito consenso (a meno che tali dati non siano necessari per l’esecuzione di un contratto, o che venga richiesto al Consorzio di adempiere ad obblighi legali o di accertare o esercitare i propri diritti), nonché il diritto di definire le linee guida relative al destino dei tuoi dati personali dopo la tua morte. Si specifica che, ai sensi del diritto di accesso, il Consorzio può richiedere il pagamento di onorari ragionevoli in base ai costi amministrativi per qualsiasi copia aggiuntiva dei dati personali richiesti dall’utente, fatta eccezione per che verrà a lui comunicata.

Hai anche il diritto di ottenere la limitazione al trattamento e il diritto alla portabilità dei dati personali che potresti aver fornito, applicabili in determinati casi. Inoltre, puoi chiedere di esercitare il diritto di opposizione in situazioni specifiche come previsto dalla normativa. Al momento dell’esercizio del diritto di opposizione, il Consorzio interromperà il trattamento a meno che non vi siano motivi legittimi e convincenti per i quali il trattamento prevalga sugli interessi, i diritti e le libertà della persona interessata e/o per la costituzione, l’esercizio o la difesa di un diritto in tribunale. È inoltre possibile opporsi a qualsiasi trattamento relativo ad indagini di mercato o ritirare il proprio consenso in qualsiasi momento.

Il Consorzio desidera informarti che la mancata informazione o la mancata modifica dei tuoi dati potrebbe avere conseguenze nell’elaborazione di determinate richieste in relazione all’esecuzione di determinati servizi e che le tue richieste per l’esercizio dei diritti saranno mantenute per scopi di monitoraggio.

Al fine di poter esercitare tutti i diritti sopradescritti è sufficiente scrivere una e-mail a centro_grangiussano@carrefour.com o inviare una comunicazione via posta al Consorzio tra i Proprietari del Centro Commerciale di Giussano, Via Caldera, 21 – 20153 – Milano (MI), indicando il tuo cognome, nome e indirizzo e-mail. In conformità con la normativa vigente, la domanda deve essere firmata e accompagnata da una fotocopia di una carta d’identità recante la firma e specificante l’indirizzo a cui la risposta deve essere inviata. Una risposta ti sarà inviata il prima possibile.